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没有利润,哪来的服务?低价策略,必死无疑!

商业故事 Mlingkun 2019-02-27 169 次浏览 0个评论

“价格多低的生意都有人做!”现在看来,比“倒闭潮”更可怕的是“低价竞争”。

利润与服务.jpg

故事一:一哥们去买肉夹馍,对老板说:“给我来一个,不要辣椒, 给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点……”,老板抬头看着他:“我给你卷头猪吧?”

故事二:曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”

老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”

实际上,低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。

故事三:两个月前,小编店里来了个客人,说:我去年买的马桶,从年初到现在,短短四个月时间堵了三次,光是请维修师傅疏通都花了180块钱,叫我去帮忙看看是什么问题。

我去了,一看,这个马桶质量还不是一般的差,表面还看的过去,可关键地方水箱和排污口一看就是垃圾货。使用不到一年水箱竟有漏水现象,排污口不仅是200mm的小口径排污口还没有施釉,最后我们把马桶拆下来竟发现3个排污口。

这样的马桶不堵才怪了!

我问他:你这马桶买多少钱一个?

他告诉了我价格,问我贵不贵。我说,你占大便宜了,你做的这个价格,拿我们按照标准来做,连原材料、人工费都不够,不要说打广告、销售和安装费,更别说是利润了。最后由我们按照正常价格给他拆了重新安装了一个。

没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!

客户一直觉得贵,使命压价,跟我算材料成本,我就很想问他:

研发成本你加了吗?

人工成本加了吗?

店面成本加了吗?

管理成本加了吗?

你还要售后吗?

还要质保吗?

服务的前提是利润,

利润空间可以被挤压,

但不能消失,

否则连同利润一起消失的还有服务。

消费者也不是一味追求便宜而不要服务,

低价的最终后果会导致没有回头客,

低价的最终后果会让商家举步维艰,

所以,低价是个悖论。

在买卖市场里,买东西嘛,当然要挑便宜的买,可关键的问题却是,在客户无法对产品质量进行鉴别的情况下,卖家无底线的经营,最终扰乱了市场,出现了饿死同行,累死自己,坑死企业的错误现象。

比如在同一个地区,有50家同类型的生产厂家,而同一个地区里有50家需要的经销商,如果有一家工厂用低价搞定了10家经销商,那剩下的49家就只有40个机会了,接不到订单的就只能降低价格否则直接饿死。长此以往,市场就被扰乱。

厂家毛利率控制在20%左右属于正常范围,可实际上有的厂家为了有生意做,毛利率5%也在接,有的2%,甚至更低。接到单了,当然高兴,小作坊热火朝天日夜不停地赶着工期,营销部天天忙着发单,安排发货。

在这看似繁荣的背后,厂家的日子真的好过吗?到年底一算账,除去工人工资,房租费,水电费,市场推广费,物流费,卫生费,网络费,电话费,各类罚款,唉,辛辛苦苦干一年,到头来就剩下三瓜两枣,还不如给别人打工赚的多,何苦呢?

近段时期,越来越多的企业负责人抱怨,低价竞争已经扰乱了正常的行业秩序。“不管什么样的产品,总有更低价格的产品出现。不管下游的用户给出的价格有多低,总有人会接单。从生产的角度来看,这样的价格根本无法保证利润率,如果他们能做,那也肯定是在原材料和工艺上偷工减料了。”长此以往,行业的健康发展势必受到威胁,中国制造的影响力一定会下降。

有一句行话叫“买的永远没有卖的精”,不是内行人永远不知道这行业这水有多深。买家以为占了个大便宜,殊不知最该哭的是自己。经常听到各种客户抱怨问题,殊不知原材料成本上涨严重,各方面成本居高不下,这么低的价格能买来什么样的高质量的产品呢?贪图便宜最终损害的是自己的切身利益。

么有利润就没有服务,有利润才有服务。

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